Negozio specializzato in prodotti per la casa, rivolto a clientela privata, ricerca Addetto/a relazioni clienti per il servizio al banco e il supporto dopo l'acquisto.
La posizione nasce dall'esigenza di rendere più ordinata la gestione delle richieste quotidiane.
Il ruolo prevede contatto diretto con i clienti, verifica delle esigenze e accompagnamento nelle diverse fasi dell'ordine.
Attività principali:
accogliere la clientela, fornire informazioni sui prodotti e chiarire disponibilità, modalità di acquisto e consegna;
registrare richieste, ordini e resi nel CRM aziendale, mantenendo aggiornate le anagrafiche;
aprire ticket per consegne non completate, articoli danneggiati o richieste di assistenza;
effettuare il follow-up degli ordini e richiamare i clienti quando servono aggiornamenti;
collaborare con il personale del negozio per risolvere segnalazioni e reclami in modo ordinato.




Requisiti richiesti:
buona capacità di ascolto e comunicazione chiara;
orientamento al cliente e atteggiamento professionale;
dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali;
precisione nella registrazione di ordini e informazioni;
anche senza esperienza pregressa, con disponibilità ad apprendere le procedure interne.
Offerta e agevolazioni:
apprendistato a tempo pieno, con inserimento previsto a ottobre;
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
affiancamento iniziale e strumenti operativi per la gestione delle richieste.
Sede di lavoro:
Guidonia Montecelio
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📌 Addetto/A Relazioni Clienti Settore Casa (Guidonia Montecelio)
🏢 impiegando.com
📍 Guidonia Montecelio