Azienda NTWK Sede Palermo, Italia Professione/ Funzione Servizio clienti

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Posizione

Si ricerca con urgenza un/una candidato/a come OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE.

Contratto: Full-time.

Disponibilità: Lunedì–Sabato.

Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici.

Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita.

Tutte le attività si svolgeranno esclusivamente presso la nostra sede di Palermo.

Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turnazioni spezzati.

Attività principali

La persona selezionata si occuperà di:
Gestione chiamate e richieste dei clienti
Accoglienza al front office presso la nostra sede
Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita
Aggiornamento del gestionale e del CRM
Supporto alla logistica interna (coordinamento con magazzino e tecnici)
Gestione e-commerce e richieste online




Comunicazione con i tecnici interni ed esterni

Requisiti richiesti

Flessibilità oraria nella fascia 07:45 – 20:00, dal lunedì al sabato, con turnazione spezzata.
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Conoscenza base del PC, email, software gestionali o CRM
Inglese base (preferibile ma non obbligatorio)

L’esperienza in logistica o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria.

Altre informazioni
Onboarding dedicato con affiancamento su processi, sistemi e prodotti
Ambiente di lavoro umano, collaborativo e orientato alla crescita
Obiettivi chiari e feedback regolari
Possibilità di crescita qualificato nel Customer Service o in altre funzioni aziendali

Chi cerchiamo

Persone motivate, positive, che vogliono costruire un percorso professionale solido in un’azienda seria dove non sarai mai un numero .

Se sei stanco del solito tran-tran e cerchi un ambiente che valorizzi le tue capacità, questa è la tua opportunità.

📌 Operatore / Operatrice Customer Service Palermo
🏢 Emmevì marketing srls
📍 Palermo