Azienda commerciale B2B con attività in Umbria e reparto vendite interno ricerca una risorsa per il servizio clienti. La persona entrerà in un team orientato alla qualità delle relazioni e alla gestione puntuale delle richieste.

La posizione prevede il contatto con clienti inbound tramite telefono e posta elettronica, l’aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale, lo smistamento delle segnalazioni ai colleghi competenti e il monitoraggio dei KPI di soddisfazione. È previsto il confronto quotidiano con il reparto vendite per favorire continuità e qualità nel rapporto con la clientela.

Requisiti
buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica
dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e CRM
attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
anche senza esperienza pregressa
disponibilità entro 2 settimane

Offerta e vantaggi:
tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì
retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile

Sede di lavoro: Perugia (PG).

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Junior Commercio Perugia (Italia)
🏢 Chrea
📍 Italia