Stiamo crescendo e cerchiamo un/una Operatore/trice customer care per il nostro team di telecomunicazioni a Terni. Sei una persona solare, con voglia di mettersi in gioco e ti piace parlare con le persone? Allora sei nel posto giusto! Lavorerai in un atmosfera dinamico, a contatto diretto con i clienti, offrendo supporto tecnico e informazioni sui servizi.

Cosa farai:
Gestirai le chiamate in entrata, rispondendo a richieste e dubbi
Fornirai supporto di primo livello su problemi tecnici e contrattuali
Aiuterai i clienti nella gestione di attivazioni e modifiche
Collaborerai con il team tecnico per risolvere le segnalazioni più complesse
Aggiornerai le pratiche nel sistema gestionale, in modo semplice e veloce

Ti offriamo:
Un inserimento di 6 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione
Flessibilità oraria,



per conciliare lavoro e vita privata
Bonus su obiettivi, per premiare i risultati
Formazione iniziale e affiancamento continuo
Atmosfera giovane e informale, dove ogni giorno è diverso

Cerchiamo:
Buone capacità comunicative e ascolto attivo
Dimestichezza con computer e strumenti digitali
Attitudine al problem solving e pazienza
Diploma di maturità o equivalente
Non serve esperienza pregressa: l'importante è la motivazione e la voglia di imparare
Possibilità di inizio immediato o entro 2 settimane

Orario full-time, su turni dal lunedì al sabato.

Sede di lavoro: Terni

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Telecomunicazioni Novati Terni
🏢 Novati
📍 Terni