Nuova occasione per il nostro e-commerce di prodotti digitali sul mercato italiano. Cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti per il nostro team, con urgenza.
La risorsa supporterà la clientela online.
Ti occuperai di
Gestione richieste pre/post-vendita via chat e e-mail (circa 60 interazioni/giorno).
Supporto su ordini, spedizioni e resi tramite CRM interno.
Risoluzione problematiche e raccolta feedback.
Collaborazione con logistica per consegne puntuali.
Prevediamo
Contratto a tempo determinato (6 mesi) finalizzato all'indeterminato.
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio).
Aggiornamento continuo, buoni pasto e flessibilità oraria.
Cosa cerchiamo
Esperienza non indispensabile
Ottime capacità comunicative e proattività.
Dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme e-commerce.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Orario giornaliero full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cremona
📌 Operatore/trice Customer Account Digitale Milano (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia