Azienda operante nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè sta cercando un Addetto/a al servizio clienti junior per entrare a far parte del team. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e supporto nell'assistenza post-vendita.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Risolvere reclami e problemi legati ai prodotti o agli ordini
Monitorare le consegne e fornire informazioni aggiornate ai clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Empatia e orientamento al cliente
Conoscenza di base dei prodotti per il caffè
Capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
📌 Junior Servizio Clienti - Prodotti Per Il Caffè (Forlì)
🏢 Mode
📍 Forlì