Team Leader & Client Coordinator presso Brayton Global
Siamo alla ricerca di un/unaIT Support Specialistcon esperienza in ambitonetworking, da inserire in un team vivace che supporta infrastrutture critiche.
Conoscenza approfondita diJunipereServiceNow
Graditacertificazione CCNA e/o CCIE
Supporto di2°e3° livello
ItalianoeInglesefluente
Disponibilità areperibilità, trasferteeturni
Responsabilità
Forniresupporto di livello 2e3per prodottiJunipere piattaforme implementate
Collaborare nella pianificazione delle presenze per le diverse sedi del cluster
Supportare il team di livello 1 e gestire problematiche segnalate dal Technical Manager
Segnalare e assegnare i problemi al Technical Operation Centre (TOC)



di Milano e seguire la risoluzione da parte del team di supporto locale
Collaborare con il team tecnico centrale del TOC, gestendo RCA (Root Cause Analysis) e guidando il team di supporto nell'implementazione delle soluzioni
Effettuare interventi on-site ove necessario per assistere, risolvere o implementare soluzioni JNPR
Supportare il team di distribuzione nella preparazione e configurazione delle attrezzature da trasferire nelle sedi
L'attività può essere svolta nelle città diMilano, Cortina, LivignoePedrazzo
#J-*****-Ljbffr

📌 Information Technology Support Specialist (Milano)
🏢 Brayton Global
📍 Milano