Customer Operations Sostituzione Maternità)
Sede di lavoro:Castelguglielmo (RO)
Contratto:Tempo Determinato (Sostituzione Maternità) | Con valutazione finale per inserimento in azienda in uno dei dipartimenti.
Per conto di una solida e strutturata realtà aziendale operante nel settore del packaging e della cartotecnica, leader nei propri mercati di riferimento, siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire allinterno del team operativo per unasostituzione di maternità.
La risorsa, rispondendo direttamente alla direzione, si occuperà della gestione a 360 gradi di uncliente strategico internazionale, fungendo da punto di riferimento chiave tra le esigenze del committente e i processi interni aziendali.
Non si tratta di un semplice ruolo amministrativo contabile, ma di una posizione di raccordo operativo, logistico e commerciale.
Cosa farai concretamente:
Order Management & Customer Care:Gestione e monitoraggio dellintero ciclo dellordine per conto del cliente strategico, assicurando il rispetto delle tempistiche e dei flussi concordati.
Inventory & Stock Control:Monitoraggio costante delle giacenze di magazzino dedicate e pianificazione delle scorte, coordinandosi con la produzione e la logistica per prevenire stock-out o sovrapproduzioni.
Interfaccia Internazionale:Gestione quotidiana delle comunicazioni e dei flussi informativi in lingua inglese con il cliente estero, risolvendo eventuali criticità operative in tempo reale.
Back Office & Analisi Operativa:Elaborazione di reportistica periodica sullo stato degli ordini, sullavanzamento delle scorte e sui KPI di servizio legati allaccount.
Il Profilo che cerchiamo:




Esperienza:Pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale, gestione ordini, customer service evoluto o supply chain (preferibilmente in contesti produttivi o logistici).
Competenze Linguistiche:Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2/C1), parlata e scritta, indispensabile per la gestione quotidiana del cliente anglosassone.
Competenze Informatiche:Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dimestichezza con i principali gestionali aziendali (ERP).
Soft Skills:Spiccate doti organizzative, precisione millimetrica, problem-solving e ottime capacità relazionali per interfacciarsi sia con la clientela estera che con i reparti interni (produzione/magazzino).
Cosa Offriamo:
Inserimento con tempo determinato finalizzato alla copertura di unasostituzione di maternità.
NOTA: lazienda è molto grande e dispone già di figure specializzate.
La decisione di aprire allesterno è stata proprio dettata dalla possibilità offerta dalla situazione.
Poter far subentrare una persona per potersi conoscere reciprocamente e capire insieme se poter ingrandire ulteriormente un reparto che è attualmente in espansione.
Inquadramento e pacchetto retributivo commisurati alleffettiva esperienza maturata (med. *************** euro RAL)
Un contesto aziendale dinamico, solido e in forte attenzione alla qualità dei processi e del servizio al cliente.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******.
I candidati sono invitati a leggere linformativa sulla privacy ai sensi dellart.
13 del Regolamento (UE) ******** (GDPR).

📌 Customer Service (Sostituzione Maternità) (Campo di Ne)
🏢 Adecco
📍 Campo di Ne