Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di:Customer Service Specialist mercato ITALIA-full remoteAttività principaliGestionetelefonica inbounddi richieste clienti;
Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente;
Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali;
Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione;
Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction).
RequisitiGradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care;
Conoscenza fluente della lingua inglese;
Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità;
Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali;
Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi;
Disponibilità a lavorare 24/7.
Si offreInserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
CCNL Commercio V Livello;
La retribuzione prevista è pari a ***** lordi.
L'possibilità è full remote.Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.




Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Disponibilità:Full timeContratto:Contratto a tempo determinato - in somministrazioneSettore azienda:Contact centerMansione:Addetto call center inboundSede di lavoro: [Lombardia](undefined) | [Milano](undefined) | [Milano](undefined) Filiale:Milano servicesFiliale / Ref:*******
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📌 Customer Care It Full Remote A Milano
🏢 Gi Group
📍 Milano