ph3Categoria: /h3pHealthcare / Pharmaceutical /pbr/h3Luogo di lavoro: /h3pMilano e provincia /pbr/pCustomer Service ambito Farmaceutico.
/pbr/ulliGestione delle richieste provenienti da clienti, farmacie, grossisti e forza vendita.
/liliInserimento, monitoraggio ed evasione degli ordini nel sistema gestionale aziendale.
/liliSupporto nella gestione di resi, reclami e richieste amministrative.
/liliInterfaccia quotidiana con i dipartimenti Sales, Supply Chain, Logistica e Amministrazione.
/liliMonitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti.
/liliGestione e aggiornamento dell'anagrafica clienti e della documentazione correlata.
/liliSupporto alle attività di reporting e analisi dei principali KPI di customer service.
/liliGaranzia di un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.




/li /ulbr/h3Requisiti: /h3pEsperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale o Order Management.Richiesta provenienza da aziende del settore farmaceutico, nutraceutico.Spiccato orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche.Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.Familiarità con i principali sistemi gestionali (ERP) e con il pacchetto Microsoft Office.Capacità di gestire ordini, richieste commerciali e attività amministrative correlate.Buona conoscenza della lingua inglese (considerata un plus).
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📌 Customer Service Pharma (Milano)
🏢 Michael Page International
📍 Milano