S&You;, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità.
Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali e specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro.
La Divisione Engineering & Operations, dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager in ambito tecnico e ingegneristico, ricerca un*: SERVICE MANAGER La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività dell'area Service, garantendo elevati standard di assistenza tecnica e soddisfazione del cliente durante tutto il ciclo post-vendita.
AMBITO DI RESPONSABILITÀ - Coordinare le attività di assistenza tecnica e manutenzione presso clienti nazionali ed esteri; - Pianificare e monitorare gli interventi dei tecnici sul campo; - Gestire le priorità operative garantendo il rispetto delle tempistiche concordate; - Interfacciarsi con i clienti per la gestione delle richieste tecniche e delle eventuali criticità; - Collaborare con le funzioni Engineering, Produzione e Spare Parts al fine di assicurare una gestione efficace del servizio; - Monitorare le performance dell'area attraverso KPI dedicati; - Promuovere il miglioramento continuo dei processi e degli standard di assistenza.




COMPETENZE - Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale; - Esperienza consolidata maturata nell'area Service/After Sales presso costruttori di macchinari industriali, preferibilmente operanti nei settori converting, packaging, stampa, automazione industriale o affini; - Esperienza nel coordinamento di team tecnici; - Buona capacità di lettura e gestione della documentazione tecnica; - Attitudine al problem solving e alla gestione di interlocutori interni ed esterni; - Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Microsoft Office; - Gradita esperienza nell'utilizzo di ERP e software gestionali (preferibilmente SAP); - Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per il coordinamento di attività e stakeholder internazionali.
CONDIZIONI DI INSERIMENTO - Contratto a tempo indeterminato; - RAL compresa tra € ****** e € ******; - Mensa aziendale; - Welfare; - Premio di risultato; - Flessibilità di orario in ingresso; - Contesto tecnico altamente specializzato e orientato all'innovazione.
Sede di lavoro: provincia di Verona (VR) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004

📌 Service Manager... (Rovigo)
🏢 S&you Italia
📍 Rovigo