Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potrà apportare il suo valore aggiunto per la crescita dei progetti dedicati al Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO – Medical&Science.;
Assistenza utilizzo Medical Device, patient support program (Part Time e Tempo pieno) – Infermieri, Psicologi, Biologi, Nutrizionisti, Customer Service, anche Categorie ProtetteResponsabilità:Le risorse entreranno a far parte di un Team di Professionisti del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico.
Ti senti pronto/a a sfidarti in queste attività?
Fornire Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti diabetici (fornire supporto tecnico in caso di malfunzionamento dei dispositivi per misurazione glicemia);
Customer Care: Assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia;
Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti;
Collaborazione con un Team di professionisti sanitari (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi)
Requisiti:Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all'albo Infermieri o Psicologi); non obbligatoria,



Valutiamo Profili sia non scientifici che con esperienza in ambito Lifescience;
Preferibile Conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica, customer care, customer service;
Precisione, flessibilità, problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattività;
Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali; Buone capacità empatiche.
Cosa offriamo:Attività su turnazioni di 4h, con possibilità che le ore giornaliere possano estendersi a 6-8 ore al giorno;
Pianificazione e comunicazione Mensile dei turni dalle ***** alle *****, distribuiti dal lunedì alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working SOLO nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche.
Contratto CCNL Commercio, 5 livello, PART-TIME 50% durata 3/5 mesi, da Ottobre a Dicembre, con possibilità di proroga; PC, Cellulare, Formazione;
La ricerca è rivolta anche a risorse tutelate dalle legge sulle Categorie protette (L.*****) Sede di lavoro: Roma, Viale dell'Esperanto (CAP *****) + possibilità di smart working.
L'attività prevede la presenza in ufficio per i turni diurni dalle ore 7 alle 20.
Cv a ****** Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Disp.
Turni con notte Patente: B
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📌 Assistenza Telefonica Medical Device A Roma (Lazio)
🏢 Adecco Italia
📍 Lazio