30 set
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Everience Italia
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Milano
30 set
Everience Italia
Milano
Descrizione del lavoro
Per un nostro cliente operante nel settore assicurativo, con sede operativa a Milano, siamo alla ricerca di un/una Help Desk Specialist – Middle.
La risorsa fornirà supporto tecnico agli utenti aziendali, inclusi profili manageriali, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche IT legate principalmente all’contesto Windows e agli strumenti Workplace.
Attività previste:
Supporto Help Desk agli utenti e gestione delle richieste di assistenza;
Analisi, troubleshooting e risoluzione delle problematiche hardware e software;
Supporto su sistemi operativi Windows e relativi applicativi;
Supporto e gestione delle principali soluzioni Workplace;
Gestione e monitoraggio dei ticket fino alla relativa chiusura;
Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici;
Interazione con utenti e interlocutori anche in lingua inglese.
📌 Help Desk Specialist Freelance Milano
🏢 Everience Italia
📍 Milano