Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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Conosci due o più lingue?
Senti di possedere sales attitude e ti piacerebbe supportare clienti provenienti da diverse parti del mondo?
Grafton Officeè unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, PurchasingandOffice Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di: CUSTOMER DEVELOMENT SPECIALIST ESTERO Il nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente.
L'azienda opera su mercati internazionali e offre un ambiente qualificato, dinamico, strutturato e orientato alla crescita.
La risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell'ordine, interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Nello specifico si occuperà di:presa in carico dell'ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web)
inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini
monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine fino alla consegna
invio offerte commerciali e conferme d'ordine
gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste
attività di fidelizzazione, monitoraggio della satisfaction experience
azioni di cross-selling e upselling
Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza vendita
Hai queste competenze e caratteristiche?




diploma o laurea
ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco
esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale
capacità di gestione del cliente e problem solving
precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
ottime doti comunicative e relazionali
dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali
Orario di lavoro: dal Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18Offerta Contrattuale: Inserimento con contratto diassunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazioneCCNL applicato:commercioLivello di inquadramento:4Retribuzione prevista:Opzione A — fascia di retribuzioneLa retribuzione prevista è compresa tra€ *****] e € *****] lordi mensilidefinita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti **** euro di welfare Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi 1 giorno di smart workingLuogo di lavoro: Manerba del GardaSe pensi di avere le qualità giuste, non aspettare!
Inviaci la tua candidatura!
Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spaautorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo [ timeContratto:Contratto a tempo determinato - in aziendaSettore azienda:ArredamentoMansione:Customer development specialistSede di lavoro:[Lombardia]() | [Brescia]() | [Manerba del garda]( delle stiviereFiliale / Ref:*******
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📌 Customer Developement Service A Manerba Del Garda, Brescia (Bardi)
🏢 Gi Group
📍 Bardi