Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per la
gestione clienti di un'azienda che si occupa di forniture di
energia elettrica e gas a utenze domestiche e piccole imprese.
Avrai il compito di rispondere alle chiamate in ingresso, chiarire
dubbi su bollette e contratti e aggiornare le anagrafiche clienti
sul gestionale. Mansioni: - gestione chiamate inbound per
informazioni su contratti, attivazioni e variazioni - supporto base
su bollette e letture contatori, con escalation al back office
quando necessario - registrazione e aggiornamento dati clienti su
CRM aziendale - monitoraggio stato pratiche e collaborazione con i
reparti tecnici per risoluzioni Offerta e benefit: - contratto a
tempo determinato 6 mesi, tempo completo full-time - retribuzione




lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL energia e utilities)
- formazione retribuita e affiancamento iniziale - Buoni pasto -
Computer aziendale - disponibilità a partire da subito Requisiti: -
diploma di scuola superiore o qualifica professionale - buona
capacità comunicativa e orientamento al cliente - dimestichezza con
PC e pacchetto Office, esperienza con CRM gradita ma non
obbligatoria - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati
alla prima esperienza Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice call center inbound settore energia (Pavia)
🏢 Silver
📍 Pavia