Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di IT support specialist.
La persona ricercata si occuperà di supporto IT e assistenza utenti, sul team di Parma.
La figura si occuperà inoltre di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site.
La persona selezionata si occuperà di: - Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, sia da remoto che telefonicamente.
- Supporto on site agli utenti sui software aziendali.
- Assistenza all'utilizzo delle applicazioni, assicurando il rispetto delle procedure interne.
- Monitoraggio proattivo dei sistemi per individuare e risolvere eventuali malfunzionamenti.
- Gestione e aggiornamento dell'inventario di asset (PC, stampanti, ecc.).
Requisiti richiesti: - Diploma ad indirizzo tecnico/informatico.
- Conoscenza di Microsoft Windows e Office.




- Esperienza nella manutenzione hardware e software.
- Capacità di problem solving e autonomia nella gestione dei ticket.
- Attitudine al lavoro di squadra e al contatto diretto con gli utenti.
- patente di guida Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali su turni Sede di lavoro: Parma.
Non è previsto lavoro da remoto.
Cosa si offre: Inserimento diretto presso l'azienda cliente con RAL circa 20k.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Specialista Supporto It... (Parma)
🏢 Randstad Digital Italia
📍 Parma