Nel nostro team, attivo nel settore della logistica e
dei trasporti, cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti.
Offriamo un ambiente dinamico e orientato al servizio, dove potrai
supportare la nostra clientela con professionalità e precisione. La
risorsa avrà il compito di essere il punto di riferimento per i
nostri clienti, gestendo le loro richieste e garantendo un flusso
comunicativo efficace. Collaborerà inoltre con i reparti interni
per assicurare la corretta evasione delle spedizioni. Mansioni
principali: • Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite
telefono ed email (circa 60 contatti al giorno). • Monitoraggio e
aggiornamento dello stato delle spedizioni utilizzando il
gestionale aziendale. • Supporto attivo nella risoluzione di
problematiche relative a consegne o ritiri. • Inserimento e
aggiornamento delle anagrafiche cliente nel sistema ERP. •




Collaborazione con il reparto operativo e commerciale per il
coordinamento delle attività. Offerta e benefit: • Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €. • Inquadramento CCNL
Logistica e Trasporti, tempo pieno. • Welfare aziendale. •
Assicurazione sanitaria integrativa. • Bonus su obiettivi di
performance. • Formazione continua sulle procedure e prodotti.
Requisiti: • Diploma di scuola superiore. • Valutiamo anche
candidati alla prima esperienza • Ottime doti comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico. • Buona dimestichezza
con i principali strumenti informatici e gestionali. • Capacità di
problem solving e organizzazione delle priorità. • Inserimento
immediato. Tempo indeterminato. Sede di lavoro:
Massa

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Logistica (Massa)
🏢 Eleven
📍 Massa