Chi siamo?
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.

Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.

Per chi cerchiamo?

Il nostro cliente è una consolidata società di consulenza informatica che affianca aziende e studi professionali nella digitalizzazione dei processi attraverso soluzioni software e servizi di consulenza, implementazione, formazione e assistenza.

Chi cerchiamo?

Cerchiamo un/una Responsabile Servizi Applicativi con esperienza nella consulenza applicativa e nel coordinamento di persone, per guidare circa un team dedicato all’implementazione di software HR e all’assistenza alle aziende clienti. La persona dovrà sviluppare le competenze del team e migliorare l’organizzazione del lavoro, la qualità del servizio e la redditività dell’area, intervenendo operativamente sui progetti più complessi.

Must have?

Esperienza in ruoli di coordinamento nel settore HR technology/software HR di almeno 5 anni.

Cosa fa il/la Responsabile Servizi Applicativi?

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- Coordina un team di circa 8 consulenti applicativi, organizzando attività, priorità e carichi di lavoro.

- Supervisiona l’assistenza clienti e la gestione dei ticket, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio.





- Coordina gli avviamenti e i progetti di implementazione delle soluzioni software HR.

- Supporta il team nella gestione dei clienti e delle problematiche applicative più complesse.

- Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità dell’area.

- Sviluppa competenze, autonomia e collaborazione all’interno del team.

- Propone azioni di miglioramento su processi, organizzazione e modalità di lavoro.

- Collabora con la Direzione per rendere l’area HR più efficiente, strutturata e profittevole.

Candidato ideale

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- Esperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR / HR Technology.

- Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di team o gruppi di lavoro.

- Conoscenza dei principali processi di gestione del personale.

- Buone capacità di leadership, organizzazione e problem solving.

- Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo.

- Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus. xjncmbx

- Gradita familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense.

Cosa offriamo

RAL 45-50k + MBO

Sede di lavoro: Legnano

Lavoro da remoto: 2 gg/settimana

Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs 198/2006).

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Servizi Applicativi | HCM & Workforce Management | Settore Software HR (Milano)
🏢 Sales Line
📍 Milano