Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.*), ricerca per importante realtà innovativa operante nel settore fintech una figura di: ?
CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.*) ?
Responsabilità La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di: - Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketing - Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme - Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica - Gestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative ?
Requisiti - Appartenenza alle Categorie Protette (L.*) - Diploma o Laurea - Esperienza, anche breve, in Customer Service,



Customer Care o ruoli a contatto con il cliente - Ottime capacità comunicative e relazionali - Robusto orientamento al cliente ed empatia - Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali ?
Sede di lavoro: Milano ?
Modalità di lavoro: Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto) ?
Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì ?
Contratto: Assunzione diretta con contratto a Tempo Determinato iniziale di 6 mesi ?
RAL: € - € ?
Benefit: - Ticket Restaurant da 8€ al giorno - Welfare - Formazione strutturata e affiancamento iniziale - Possibilità di crescita interna ?
La risorsa entrerà a far parte di un team giovane e cooperativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realtà digitale in continua espansione.

📌 Customer Care Appartenente Alle Categorie Protette/99 Milano Mi
🏢 Manpower
📍 Milano