La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente:
Un/una Responsabile Reparto Booking per Importante Tour Operator Incoming a Roma
La figura selezionata riporterà direttamente alla Direzione Operativa e sarà responsabile del coordinamento del team Booking, garantendo la corretta gestione delle prenotazioni e delle attività operative connesse.
Il ruolo prevede un presidio diretto dei processi di booking, dalla gestione degli allotment e dei contratti con i fornitori fino alle conferme e alla reportistica, con particolare attenzione alla qualità del servizio, all'efficienza operativa e al miglioramento continuo dei processi.
Responsabilità principali:
Coordinare e supervisionare il team Booking
Gestire e monitorare prenotazioni, allotment e conferme
Gestire i contratti con i fornitori e negoziare tariffe e condizioni
Supervisionare le attività operative quotidiane del reparto
Garantire il rispetto delle procedure e delle politiche aziendali




Individuare opportunità di miglioramento e ottimizzazione delle procedure
Supportare e formare il team, favorendone lo sviluppo professionale
Gestire eventuali criticità operative e intervenire nella risoluzione dei problemi
Garantire la continuità del servizio attraverso turni di reperibilità aziendale
Necessaria esperienza pregressa nel reparto booking presso Tour Operator Incoming
Esperienza nel coordinamento o nella supervisione di un team
Ottime capacità negoziali e di gestione dei fornitori
Conoscenza dei principali strumenti gestionali e PMS
Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Forte orientamento al dettaglio e alla precisione
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Capacità di lavorare in team e di gestire un contesto dinamico
Contratto tempo pieno a tempo indeterminato
Lavoro esclusivamente in presenza, no smart working
Contratto di III livel

📌 Responsabile prenotazioni tour operator incoming (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia