Per il nostro team di Change & Quality stiamo cercando una figura di Business Analyst , una persona con esperienza nella gestione autonoma di progetti trasversali, capace di muoversi tra business, processi e sistemi aziendali.
In questo ruolo sarai responsabile dell’analisi e del miglioramento dei processi, della gestione di progetti di cambiamento e dell’introduzione o evoluzione di soluzioni e sistemi a supporto del business.
Il tuo contributo al successo di ACS:
- Gestirai in autonomiaprogetti trasversali e iniziative di cambiamento, dalla definizione degli obiettivi fino all'implementazione e al monitoraggio dei risultati;
- Analizzerai i processi aziendali end-to-end, identificando inefficienze, criticità e possibilità di miglioramento;
- Disegnerai e implementerai nuovi processi e modalità operative, lavorando a stretto contatto con le funzioni coinvolte;
- Definirai KPI e metriche di performance, monitorandone l'andamento e trasformando i dati in indicazioni operative e decisioni;
- Coordinerai stakeholder di funzioni diverse,



creando allineamento e portando a sintesi esigenze e priorità anche senza autorità gerarchica diretta;
- Utilizzerai metodologie di Project Management, adattandole al contesto e alla natura del progetto;
- Coordinerai le attività di testing, User Acceptance Test (UAT) e validazione delle soluzioni insieme ai power user e alle funzioni di business;
- Collaborerai con le funzioni IT e con gli utenti di business per tradurre le esigenze operative in requisiti, soluzioni e processi sostenibili;
- Supporterai le attività di Change Management, facilitando l'adozione dei nuovi processi e strumenti all'interno dell'organizzazione.

Le caratteristiche che cerchiamo:
- Almento 3 anni di esperienza nella gestione autonoma di progetti trasversali;
- Esperienza concreta nell’analisi, ottimizzazione e ridisegno di processi aziendali;
- Capacità di lavorare con numeri, dati e KPI: non solo definirli, ma interpretarli e utilizzarli per supportare decis

📌 Business Analyst (Italia)
🏢 Acsgroup
📍 Italia