Il Gruppo SGB Humangest è una realtà dinamica, votata all'innovazione, che crede nel valore delle persone per affermarsi con sempre maggior audacia e professionalità; da oltre 20 anni rappresenta uno dei principali player di riferimento nel mondo del lavoro. CRESCITA, PASSIONE e FIDUCIA sono questi i tre pilastri che identificano il DNA del Gruppo SGB, il nostro modo di pensare e di essere.
AI & Automation Specialist La persona si occuperà delle integrazioni ed automazioni su Service Now. e interessato ad evolvere progressivamente verso la progettazione e realizzazione di soluzioni agentiche integrate con i sistemi aziendali.
Responsabilità principali: Conoscenza di alcuni dei seguenti moduli e strumenti: Flow Designer, IntegrationHub, Service Now Studio, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, REST/SOAP API, Sevice Catalog, ITSM
Familiarità con strumenti di AI-assisted coding e coding agents, come OpenAI Codex, GitHub Copilot, Claude Code o equivalenti.
Capacità di utilizzare AI coding agents per generare, analizzare, modificare, documentare e testare codice.
Esperienza nello sviluppo e nell'integrazione tramite API REST, servizi web e JSON.
Familiarità con Git e con i principali workflow di versionamento del codice.
Conoscenza dei principi di CI/CD e delle pratiche di sviluppo software contemporaneo.
Competenze tecniche richieste: Esperienza pratica nello sviluppo e nella configurazione della piattaforma Service Now.
Esperienza nell'integrazione di Service Now con sistemi e servizi esterni.
Capacità di sviluppare workflow, automazioni e logiche applicative sulla piattaforma.
Esperienza nell'utilizzo di strumenti di Generative AI applicati allo sviluppo software.
Buona conoscenza di prompting e context management applicati allo sviluppo software.
Interesse e capacità di progettare progressivamente workflow e soluzioni basate su AI Agents.
Familiarità con concetti di tool calling, orchestrazione di workflow basati su LLM e integrazione di agenti con API e sistemi
📌 AI &Automation Specialist (Milano) (Italia)
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