Product Heroes supporta Cleverbridge nella ricerca di un Senior Product Manager.
Cleverbridge è un premium Merchant of Record (MoR) che semplifica le vendite globali di software, combinando funzionalità ecommerce avanzate (pagamenti, abbonamenti, tasse e compliance) con servizi di consulenza strategica.
Fondata nel 2005, l'azienda vanta un team distribuito di oltre 200 persone tra gli hub di Chicago e Colonia, oltre a uffici da remoto in tutto il mondo. Entrerai in un contesto solido in cui il prodotto non è solo un'interfaccia, ma il vero e proprio centro di controllo delle relazioni con i clienti, con un impatto diretto su retention, espansione e abbattimento dei costi.
Oggi il cliente offre un Subscription Management Portal (SMP), ma il mercato si evolve: i clienti chiedono più controllo self-service e i business necessitano di una gestione adattabile.
La tua missione sarà prendere in mano questa sfida e trasformare l'SMP in una capacità di prodotto core, scalabile e ad alto impatto. In concreto, ti occuperai di:
Vision & Roadmap:



Definirai la direzione del prodotto e le priorità, traducendo i segnali del mercato in roadmap concrete e facendo chiari trade-off in linea con la strategia aziendale.
Lifecycle Management: Costruirai un'esperienza scalabile per la gestione degli abbonamenti, definendo l'intero ciclo end-to-end.
Impatto sul Business: Guiderai i risultati di retention ed espansione, dando priorità a iniziative che incentivano l'adozione del self-service tramite business case basati sui dati.
Product Discovery & Delivery: Gestirai l'intero ciclo di vita del prodotto, lavorando a stretto contatto con Engineering e team cross-funzionali per rilasciare, iterare e scalare le soluzioni.
GTM & Adozione: Ridurrai gli attriti nell'onboarding, migliorerai l'integrazione del prodotto nei flussi dei clienti e collaborerai con il team Go-To-Market (GTM) per il posizionamento e il lancio.
Stakeholder Management: Allineerai i decision maker e influenzerai i team, assic

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