Ti diamo il benvenuto in catworkx Italy
Siamo molto più di una società di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Siamo anche uno dei principali Atlassian Platinum Partner al mondo, con una forte presenza in Europa.
Siamo una realtà internazionale con sedi in Germania, Italia, Stati Uniti, Svizzera, Austria, Ecuador, Spagna e Ungheria e offfriamo soluzioni che portano innovazione, efficienza e collaborazione nelle aziende di tutto il mondo. Ci specializziamo in Agile, DevOps e tecnologie per la collaborazione dei team, aiutando le organizzazioni a lavorare meglio, più velocemente e con maggiore integrazione.
Ricerchiamo una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Consulente SAP EWM con esperienza in Application Maintenance Services (AMS) e supporto applicativo per un notevole Cliente del settore Automotive.
Prendere in carico e gestire ticket di primo, secondo e terzo livello (L1, L2, L3)
Analizzare e risolvere incident,



service request e problematiche applicative legate ai processi logistici e di magazzino gestiti in SAP EWM
Collaborare con i team funzionali e tecnici coinvolti nel servizio
Contribuire al miglioramento continuo del servizio attraverso analisi e proposte di ottimizzazione
Supportare attività di Knowledge Transfer, training e mentoring
Buona conoscenza di SAP EWM, con particolare riferimento a:

Esperienza nella gestione di ticket in ambito AMS (L1, L2, L3)
Capacità di analisi degli incident e troubleshooting applicativo
Conoscenza di ServiceNow o di strumenti di ticketing analoghi
Buona conoscenza della lingua inglese
Modalità di lavoro: full remote.
Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903⁄77 e 125⁄91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.

📌 Analista funzionale SAP/Consulente SAP (Italia)
🏢 Herzum
📍 Italia