La risorsa sarà inserita all'interno delle lounge aeroportuali e avrà la responsabilità di coordinare le attività operative e il personale dedicato, garantendo elevati standard di accoglienza e servizio per la clientela, nel rispetto delle procedure aziendali e delle tempistiche previste.
Principali responsabilità:
Sorveglianza delle prestazioni del personale e supporto al team per garantire l'efficace svolgimento delle attività quotidiane
Verifica dei registri di accesso alle lounge VIP per compagnie aeree e aziende convenzionate
Supervisione delle attività di apertura e chiusura delle strutture e gestione dei flussi di cassa
Predisposizione della reportistica giornaliera e formazione interna del personale
Emissione e monitoraggio degli ordini di acquisto
Organizzazione e controllo degli inventari e delle scorte presenti nelle lounge e nei magazzini
Gestione delle attrezzature d'ufficio, delle forniture e dei materiali destinati al catering
Monitoraggio della qualità del servizio di catering, delle attività di magazzino e della logistica,
verificando il rispetto delle procedure operative e individuando eventuali criticità o anomalie di processo
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti hospitality, aeroportuali o di servizi
Ottima conoscenza della lingua inglese
Ottime doti comunicative ed organizzative
Capacità di coordinamento del personale e gestione delle priorità
Attitudine al problem solving e orientamento alla qualità del servizio
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Orario di lavoro:
Full Time
Dal lunedì al venerdì
Turnazioni nella fascia oraria compresa tra le 08:00 e le 18:00
Richiesta reperibilità telefonica nel weekend
Contratto:
Contratto di somministrazione per sostituzione maternità
Inserimento previsto a partire da novembre 2026
Durata indicativa di 5 mesi
Inquadramento secondo CCNL FIPE, II livello
Retribuzione annua lorda pari a € 30.000
Ticket restaurant del valore di € 7 per ogni giornata lavorata
📌 SUPERVISORE LOUNGE (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia