FLOOR SUPERVISOR (Hospitality & Concessions) Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.
Food & Beverage / Hospitality & Concessions
Data di inizio ideale:
Metà Agosto / Inizio Settembre
Floor Supervisor farà parte del team operativo di F&B; dedicato alla gestione del personale e delle attività
durante gli eventi in Unipol Dome. Questa risorsa sarà parte attiva nel coordinamento dei flussi operativi del personale, garantendo un'eccellente guest experience nelle aree
distribuite sui diversi piani della venue.
Coordinare e supervisionare il lavoro del personale operativo interno ed esterno (hostess, waiters, guest service), assicurando efficienza, professionalità e qualità del servizio.
Monitorare i flussi di pubblico e le attività tra le aree Hospitality e Concessions, garantendo coerenza operativa e fluidità dei processi.
Supportare il team strategico Food & Beverage nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi.
Assicurare il rispetto degli standard di servizio,



delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza e igiene.
Gestire tempestivamente eventuali criticità operative, mantenendo elevati livelli di customer satisfaction.
Collaborare con i team interni (Food, Beverage, Hospitality) favorendo una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale tra i reparti.
Esperienza pregressa in ruoli operativi F&B;, hospitality o gestione eventi.
Ottime capacità di coordinamento del personale e gestione dei flussi operativi.
Problem-solving, proattività e orientamento all'ospite.
Capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici e ad alto afflusso.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi.
Contratto full-time con inquadramento secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio).
RAL compresa tra €27.000 e €35.000, definita in base all'esperienza, alle competenze e alla seniority della persona selezionata.
Lapt

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