Inseriamo nel team operativo di un e-commerce italiano una figura di Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai di gestire le richieste che arrivano via chat, e-mail e telefono, seguendo il cliente dall'acquisto alla consegna e dopo la vendita. Lavorerai su sistemi CRM e tool di messaggistica per risolvere dubbi sui prodotti, monitorare gli ordini e coordinarti con logistica e magazzino in caso di resi o ritardi.
diploma di scuola secondaria superiore
dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione nella registrazione dei dati
disponibilità a formazione interna
Lavorerai con circa 50-70 contatti al giorno, registrando ogni interazione e aggiornando lo stato delle spedizioni sul gestionale.
Ti offriamo: contratto a tempo indeterminato full-time
Buoni pasto
Welfare
Orario flessibile in fascia diurna
Formazione continua su piattaforme e-commerce
Retribuzione 1500-1650 € lordi mensili
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a relazioni clienti per e-commerce (Italia)
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