Descrizione azienda
e-work SpA, Sede di Mirandola seleziona per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una:
Addetto/a al Centralino e Segreteria
La risorsa sarà inserita all'interno degli uffici aziendali e rappresenterà un importante punto di riferimento per la gestione delle comunicazioni telefoniche e dei contatti con clienti, fornitori e interlocutori esterni.
La figura si occuperà di ricevere e gestire le chiamate in entrata, individuando le esigenze dell'interlocutore e indirizzando correttamente le comunicazioni verso gli uffici e i referenti competenti. Sarà inoltre coinvolta nella gestione delle comunicazioni in lingua inglese con interlocutori esteri.
Posizione
Gestione del centralino e delle chiamate telefoniche in entrata;
Accoglienza telefonica competente di clienti, fornitori e altri interlocutori;
Individuazione delle richieste e smistamento delle telefonate agli uffici o ai referenti competenti;
Gestione di telefonate e comunicazioni in lingua inglese con clienti, fornitori e interlocutori internazionali;




Supporto nella gestione delle comunicazioni tramite posta elettronica;
Aggiornamento e consultazione di rubriche, contatti e informazioni necessarie alla corretta gestione delle comunicazioni;
Utilizzo dei principali strumenti informatici e applicativi aziendali;
Collaborazione con i diversi uffici per assicurare una gestione puntuale ed efficace delle richieste ricevute.
Requisiti
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con il pacchetto Office;
Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2, necessaria per gestire con autonomia le principali comunicazioni telefoniche e scritte;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze dell'interlocutore;
Capacità organizzative e precisione;
Professionalità e cortesia nella gestione dei contatti;
Capacità di gestire contemporaneamente differenti richieste ;
Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in tea

📌 Addetto/a al centralino e segreteria (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia