Cervinia, Valle d'Aosta - ai piedi del Cervino. Tipologia: Full time
Retribuzione: € 3.200 - € 3.500 netti/mese, commisurata all'esperienza
Descrizione del lavoro
Siamo alla ricerca di un/una Hotel Manager da inserire presso un prestigioso Hotel 5 stelle situato a Cervinia, ai piedi del Cervino.
La risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa quotidiana della struttura, garantendo elevati standard di servizio, efficienza organizzativa e un'esperienza di soggiorno coerente con il posizionamento luxury dell'hotel.
L'Hotel Manager sarà il principale punto di riferimento operativo della struttura, coordinando i diversi reparti e collaborando quotidianamente con la Proprietà/Direzione, con l'obiettivo di assicurare qualità, redditività, organizzazione e massima soddisfazione dell'ospite.
Responsabilità principali
Coordinamento e supervisione delle attività operative dell'hotel
Supervisione dei responsabili dei diversi reparti: Front Office, F&B;, Housekeeping e manutenzione
Organizzazione dei turnazioni, delle attività e delle risorse umane
Monitoraggio quotidiano degli standard qualitativi della struttura
Garantire un servizio di alto livello e un'esperienza personalizzata per l'ospite
Gestione delle esigenze, richieste ed eventuali problematiche degli ospiti, assicurando tempestività e professionalità
Coordinamento costante tra i diversi reparti per garantire un servizio fluido ed efficiente
Supervisione degli standard di accoglienza, housekeeping, ristorazione e guest experience
Controllo del rispetto delle procedure operative e degli standard aziendali
Monitoraggio della qualità del servizio e individuazione di eventuali aree di miglioramento
Gestione e ottimizzazione delle risorse umane della struttura
Formazione, affiancamento e motivazione dei team
Collaborazione con la Direzione nella definizione degli obiettivi operativi e commerciali
Monitoraggio dei costi operativi e collaborazione nella gestione del budget
Supervisione degli acquisti, delle forniture e d
📌 Direttore di hotel (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia