Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria. Customer Excellence Specialist, che verrà inserit
c inserita all'interno della Direzione Customer Excellence.
Il ruolo prevede un coinvolgimento continuo nel supporto alle aziende clienti, con l'obiettivo di garantire un utilizzo efficace delle soluzioni e una gestione strutturata, affidabile e puntuale di tutte le tematiche legate al Ticket Restaurant e Ticket Shopping e una gestione strutturata, affidabile e puntuale di tutte le tematiche legate al Welfare aziendale, assicurando elevati livelli di customer satisfaction.



Fornire un elevato standard di assistenza al clienti;Gestire end-to-end le richieste di supporto, assicurando il coordinamento con le funzioni specialistiche interne coinvolte;Garantire il rispetto dei KPI e degli SLA di assistenza relativi ai servizi Ticket Restaurant e Ticket Shopping Supportare la preparazione di presentazioni su dati di Customer Excellence e servizi Welfare dedicati alle aziende clienti.
assicurando elevati livelli di customer satisfaction. WE WILL VIBE WITH YOUPassione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone.
Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un contesto stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un
* 2 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi o affini;Diploma superiore o Laurea Triennale;Buona conoscenza di Excel. Tempo IndeterminatoCCNL Co

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