Chi siamo:

Siamo HRTOOLS una Digital HR Company: supportiamo le aziende nella digitalizzazione delle direzioni HR. Lo facciamo grazie a tecnologia e competenze: alleggeriamo l’operatività e liberiamo tempo per quella che, secondo noi, è l’attività più importante per gli HR: coltivare i talenti. Siamo un’azienda giovane, spinta da obiettivi sfidanti, perché solo così possiamo superare i nostri limiti e crescere. Ci piace giocare in prima persona, assumendoci rischi e meriti, ma crediamo che le “partite” si vincano solo insieme.
Il lavoro di squadra, la condivisione e il confronto sono la forza che ci ha consentito di crescere.

Cosa offriamo:
- Percorso per accompagnarti nella tua crescita professionale e saperti relazionare con clienti fin dai primi mesi di collaborazione
- Atmosfera di lavoro stimolante, giovane e con una visione delle risorse umane all’avanguardia
- Possibilità di conoscere da vicino come tante realtà diverse digitalizzano i propri processi HR
- 1 giorno/settimana di Smart Working
- Stage retribuito (Rimborso spese mensile di 600 € + Buoni pasto da 8€)





Ruolo: CUSTOMER CARE (ambito software)

In qualità di Customer Care entrerai a far parte del nostro team di gestione clienti e ti trasmetteremo le competenze tecniche e metodologiche necessarie per occuparti della digitalizzazione dei processi HR delle aziende clienti. Lavorerai su processi core HR e di sviluppo, affiancando quotidianamente i clienti nell’analisi dei requisiti e dei flussi informativi, configurando i processi sulla piattaforma in modo da ottimizzare l’esperienza d’uso.

Ti occuperai di:
- Analisi dei Processi HR: affiancherai il cliente nell’analisi dei requisiti e della struttura organizzativa aziendale. Comprendendo le esigenze e proponendo soluzioni efficaci.
- Affiancamento e Supporto: condurrai sessioni di supporto guidato e onboarding per gli utenti aziendali, guidandoli nell’adozione quotidiana dello strumento.
- Configurazione e Setup: imposterai i flussi, le regole e le fu

📌 CUSTOMER CARE (Italia)
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