Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.YOU WILL VIBE WITH USLa risorsa ricercata è un\* Customer Excellence Specialist, che verrà inserit\* c inserita all’interno della Direzione Customer Excellence. Il ruolo prevede un coinvolgimento continuo nel supporto alle aziende clienti, con l’obiettivo di garantire un utilizzo efficace delle soluzioni e una gestione strutturata, affidabile e puntuale di tutte le tematiche legate al Buoni pasto e Ticket Shopping e una gestione strutturata, affidabile e puntuale di tutte le tematiche legate al Welfare aziendale, assicurando elevati livelli di customer satisfaction. Principali attività:* Fornire un elevato standard di assistenza al clienti;* Gestire end-to-end le richieste di supporto,



assicurando il coordinamento con le funzioni specialistiche interne coinvolte;* Garantire il rispetto dei KPI e degli SLA di assistenza relativi ai servizi Ticket Restaurant e Ticket Shopping* Supportare la preparazione di presentazioni su dati di Customer Excellence e servizi Welfare dedicati alle aziende clienti. assicurando elevati livelli di customer satisfaction.WE WILL VIBE WITH YOUPassione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un\* Edenreder * 2 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi o affini;* Diploma superiore o Laurea Triennale;* Buona conoscenza di Excel. OTHER DETAILS* Contratto: Tempo Indeterminato* CCNL Commercio* RAL a partire da 26.441€, definita sulla base di criteri oggettivi e trasparenti, tra cui, esperienza professionale maturata, competenze tecniche specialistiche, livello di autonomia e responsabilità richiesto, coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendale* Smart-working (10 gg/mese),* Ticket Restaurant* Piano Wel

📌 Customer Service Brand Advisor (Italia)
🏢 Edenred Finland Oy.
📍 Italia