Sei una persona precisa e organizzata, a tuo agio con documenti e scadenze?
Questa possibilità in Back Office Sinistri Card potrebbe fare per te
Noi di Gi Group , filiale di Milano Office , cerchiamo per azienda cliente specializzata nell'erogazione di servizi di outsourcing:
Di cosa ti dovrai occupare?
Dopo un percorso iniziale di formazione e affiancamento, entrerai a far parte di un team strutturato e ti occuperai di:
Controllo documentale dei sinistri (flusso ANIA): verifica della completezza e della conformità della pratica e degli allegati ricevuti, secondo le procedure e le tempistiche previste.
Richiesta e sollecito documenti mancanti: contatto con Assicurati e Agenzie via telefono e/o email per raccogliere la documentazione necessaria, monitorando i rientri e garantendo comunicazioni chiare e puntuali.
Gestione della documentazione su piattaforma sinistri: invio, caricamento e corretta classificazione dei documenti nella piattaforma dedicata, assicurando tracciabilità e ordine digitale.
Aggiornamento pratica e gestione dei "seguiti": inserimento note, aggiornamenti di stato,
follow-up e attività successive (es. integrazioni documentali, riaperture, nuove richieste) fino alla chiusura della pratica.
Monitoraggio avanzamento e scadenze (Sinistri Card): presidio dell'intero ciclo di lavorazione delle pratiche legate a carte di pagamento, con attenzione a SLA, priorità, scadenze e rispetto delle procedure.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Titolo di studio: diploma ;
Esperienza pregressa in ruolo analogo, maturata presso società di outsourcing , agenzie assicurative o broker ;
Conoscenza della normativa Card e dei principi dell' RCA ;
Buona dimestichezza informatica (abitudine a lavorare su più gestionali e su attività ripetitive con alto livello di accuratezza);
Completano il profilo: precisione , affidabilità , attenzione ai dettagli, capacità di gestione delle priorità.
Orario di lavoro
Full time 40 ore settimanali , dal lunedì al venerdì 09:00–18:00
📌 ADDETTO/A BACK OFFICE (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia