ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una:
La risorsa, inserita nel team di Customer Care, risponderà al Customer Care Manager e si occuperà di:
- Gestire e sviluppare il portafoglio clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e supporto tecnico-commerciale.
- Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni mirate legate a manutenzioni, revamping, upgrade tecnologici, ricondizionamenti e servizi di assistenza.
- Elaborare offerte tecnico-commerciali, assicurandone la coerenza rispetto alle specifiche richieste, agli studi di fattibilità e agli obiettivi economici.
- Condurre attività di negoziazione e finalizzazione delle trattative commerciali.
- Collaborare con i reparti tecnici e applicativi per individuare la soluzione più adeguata alle necessità del cliente.
- Supportare il passaggio delle commesse acquisite al Project Management, garantendo una corretta trasmissione delle informazioni.
- Mantenere relazioni continuative con i clienti attraverso incontri periodici, visite presso le sedi,



strumenti di comunicazione digitale e partecipazione a fiere ed eventi di settore.
- Supportare la rete vendita e gli agenti nelle attività commerciali e nella gestione delle opportunità.
- Sviluppare nuove opportunità di business attraverso attività di scouting e acquisizione di nuovi clienti.

Requisiti richiesti :
Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico.
Esperienza competente di almeno 3-5 anni in ruoli tecnico-commerciali quali Sales Engineer, Service Engineer, Customer Care Specialist ou After Sales allâ interno di realtà del settore impiantistico tissue.
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi commerciali, con capacità di costruire relazioni professionali solide e durature.
Ottime capacità organizzative, comunicative e negoziali.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.
Disponibilità a effettuare trasferte per visite presso clienti, fiere ed eve

📌 Customer Care (Italia)
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