Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio, è un hotel 4 stelle con 239 camere, tra cui 11 suite, tutte completamente rinnovate e caratterizzate da colori vivaci e dettagli originali. La struttura dispone inoltre di un Bistrot con cucina italiana e internazionale, un Bar e un Cortile interno ideali per incontri informali o momenti di relax, un centro fitness completamente attrezzato e 7 sale meeting.

L’hotel fa parte di Marriott International , il più grande gruppo alberghiero al mondo, e di Westmont Hospitality Group .

Duo Milan Porta Nuova ricerca un Front Office Manager

Cerchiamo una persona ambiziosa, motivata e orientata al servizio da inserire nel team del Duo Milan Porta Nuova. La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa del Front Office, garantendo elevati standard qualitativi e la piena soddisfazione degli ospiti.

Gestire le attività quotidiane del Front Office, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e delle aspettative degli ospiti.

Favorire una comunicazione costante con il team,



promuovendo consapevolezza degli obiettivi aziendali e valorizzando le performance.

Comprendere l’impatto delle attività del reparto sui risultati economici complessivi dell’hotel e contribuire al raggiungimento o al superamento degli obiettivi.

Promuovere un clima di fiducia, rispetto e collaborazione tra i collaboratori.

Essere un modello di comportamento qualificato per il personale.

Supervisionare e gestire il personale del Front Office, assicurando continuità operativa anche in caso di assenza dei collaboratori.

Garantire un servizio eccellente volto alla soddisfazione e fidelizzazione degli ospiti.

Supportare il team nella comprensione delle esigenze degli ospiti attraverso formazione, coaching e feedback continui.

Supervisionare le attività di vendita camere last minute per massimizzare i ricavi e ottimizzare l’occupazione.

Coordinare le operazioni quotidiane dei turni Front Desk, garantendo il rispetto delle policy, degli stan

📌 Front Office Nights Supervisor (Milano)
🏢 Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio
📍 Milano