Negozio specializzato in prodotti per la casa, rivolto
a clientela privata, ricerca Addetto/a relazioni clienti per il
servizio al banco e il supporto dopo l’acquisto. La posizione nasce
dall’esigenza di rendere più ordinata la gestione delle richieste
quotidiane. Il ruolo prevede contatto diretto con i clienti,
verifica delle esigenze e accompagnamento nelle diverse fasi
dell’ordine. Attività principali: * accogliere la clientela,
fornire informazioni sui prodotti e chiarire disponibilità,
modalità di acquisto e consegna; * registrare richieste, ordini e
resi nel CRM aziendale, mantenendo aggiornate le anagrafiche; *
aprire ticket per consegne non completate, articoli danneggiati o
richieste di assistenza; * effettuare il follow-up degli ordini e
richiamare i clienti quando servono aggiornamenti; * collaborare




con il personale del negozio per risolvere segnalazioni e reclami
in modo ordinato. Requisiti richiesti: * buona capacità di ascolto
e comunicazione chiara; * orientamento al cliente e atteggiamento
qualificato; * dimestichezza con computer, posta elettronica e
strumenti digitali; * precisione nella registrazione di ordini e
informazioni; * anche senza esperienza pregressa, con disponibilità
ad apprendere le procedure interne. Offerta e benefit: *
apprendistato a tempo pieno, con inserimento previsto a ottobre; *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €; * Buoni
pasto; * Formazione continua; * affiancamento iniziale e strumenti
operativi per la gestione delle richieste. Sede di lavoro: Guidonia
Montecelio

📌 Addetto/a relazioni clienti settore casa (Guidonia Montecelio)
🏢 AIR
📍 Guidonia Montecelio