Customer Operations Specialist (Milano)

Customer Operations Specialist (Milano)

01 ott
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Tundr
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Milano

01 ott

Tundr

Milano

Full-time - Contratto di apprendistato RAL €25.000
In Tundr stiamo riscrivendo le regole del welfare aziendale in Italia — e lo stiamo facendo da fintech.
L'idea è semplice: tutto il welfare di un'azienda su una sola carta, la Tundr Card.
Siamo partiti dai fringe benefit , rendendoli per la prima volta semplici e scalabili. Oggi stiamo facendo lo stesso con i flexible agevolazioni , trasformandoli da adempimento da temere a leva strategica per attrarre e trattenere talenti nelle aziende.
Insomma, niente più moduli, scartoffie e processi infiniti: l'azienda attiva gli strumenti welfare in pochi click, e i dipendenti li usano come una normale carta di pagamento.
- 11° posto nella classifica Sifted 100: Southern Europe 2026 , che premia le startup a crescita più rapida del Sud Europa
- +1.500 clienti acquisiti in 2 anni
- 7,2 mln € di round seed chiuso l'anno scorso

Cresciamo veloce. E vogliamo farlo con le persone giuste.
- Seguirai sia i nostri clienti direzionali che i partner (agenzie per il lavoro, piattaforme HR che rivendono la nostra soluzione),



diventando un punto di riferimento operativo per entrambi.
- Curerai l'onboarding dei nuovi clienti , accompagnandoli nei primi passi sulla piattaforma.
- Ti occuperai di attività di backoffice : assegnazione dei crediti welfare, verifica e controllo delle anagrafiche, inserimento a sistema delle nuove aziende e gestione del CRM.

Il team
Entrerai in un team Operations in forte crescita, con competenze diverse da cui imparare — dalla relazione con i clienti nel tempo alla gestione dei progetti welfare end-to-end — oltre a una stretta collaborazione con Prodotto, Amministrazione e Vendite.
- Positività anche nelle difficoltà : davanti a un imprevisto cerchiamo subito una soluzione, invece di fermarci sull'ostacolo — e portiamo entusiasmo nel team anche nei momenti più complicati.
- Umiltà come stile : accettiamo il feedback senza metterci sulla difensiva, chiediamo aiuto quando serve e facciamo scelte per il bene dell'aziend

📌 Customer Operations Specialist (Milano)
🏢 Tundr
📍 Milano

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