Addetto/a gestione clienti per società di servizi e consulenza con sede operativa nella provincia di Mantova. La risorsa si occuperà del rapporto continuativo con la clientela, garantendo assistenza informativa e coordinamento operativo tra clienti e team interno. Ti offriamo un contesto focalizzato su servizi B2B e supporto amministrativo dedicato.
Attività previste/principali
* gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato e aggiornamento anagrafiche su CRM
* contatti periodici per monitorare soddisfazione, raccogliere feedback e segnalare esigenze emergenti
* pianificazione e coordinamento appuntamenti tra clienti e team consulenziale
* supporto nella predisposizione e archiviazione della documentazione contrattuale e informativa
* preparazione di report periodici sullo stato dei clienti seguiti e sulle azioni in corso
Requisiti richiesti
* ottime capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente
* padronanza degli strumenti Office (Excel, Word) e dimestichezza con sistemi gestionali/CRM
* precisione nell'inserimento dati e cura della documentazione
* attitudine al problem solving e capacità di organizzare priorità
* disponibilità da subito o entro 15 giorni
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
* formazione continua sui servizi aziendali e affiancamento operativo iniziale
* flessibilità oraria
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* tempo pieno full-time
Sede di lavoro: Mantova
by helplavoro.it
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