Distributore di componenti tecnici per clienti B2B con
sede a Fiumicino, ricerca una persona per la gestione delle
contestazioni e il supporto all’area commerciale. La risorsa
seguirà il flusso completo dei reclami relativi a lotti non
conformi, mantenendo i contatti con clienti, logistica e
commerciali esterni. Le attività comprendono: - ricezione di
segnalazioni via email e telefono; - analisi delle cause tramite il
CRM aziendale e verifica con la logistica; - definizione di
rimborsi o sostituzioni per circa 20-30 pratiche al giorno; -
aggiornamento dei dati a sistema e redazione di report settimanali
sulle problematiche ricorrenti; - coordinamento con la rete
commerciale per la chiusura tempestiva delle contestazioni.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore; - esperienza
non richiesta; - precisione nell’inserimento dati e capacità di
gestione dello stress; - predisposizione al lavoro di squadra e
orientamento al cliente. Offerta e benefit: - contratto a tempo
indeterminato, tempo pieno, con disponibilità entro 2 settimane; -
Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili; - Welfare aziendale; -
Aggiornamento continuo; - Bonus su obiettivi. Sede di lavoro:
Fiumicino (RM).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.