Customer Service settore automotive (Roma)

Customer Service settore automotive (Roma)

02 ott
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Adecco
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Roma

02 ott

Adecco

Roma

Profilo Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di: Warranty Assessor Automotive La risorsa sara responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformita alle procedure e alle policy aziendali. Principali responsabilita Analizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione; Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda; Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie; Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate; Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty; Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attivita.



Skill e Professionalita Requisiti Preferibile esperienza pregressa in attivita di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive; In alternativa, esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia; Buona conoscenza del settore automotive; Ottima conoscenza della lingua olandese Buone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati; Precisione, attenzione al dettaglio e capacita di analisi; Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato. Informazioni retributive Si offre iniziale tempo determinato di 6 mesi con possibilita di proroga, CCNL Commercio, categoria professionale impiegati, 4° livello, RAL nel range 25.000/26.000 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato; PC aziendale. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza

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