FILIALE: BRESCIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE
Senti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?
Ti piacerebbe lavorare a contatto con clienti fornendo soluzioni e consulenza tecnica?
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
In collaborazione con Gruppo Detas SPA selezioniamo una figura di:
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT
Il nostro cliente è una realtà storica e strutturata, attiva nei settori dell’automazione industriale, della sicurezza stradale e dell’illuminazione a LED.
Per potenziamento dell’organico, all’interno della Divisione Segnaletica Stradale, ricerchiamo una figura di Customer Service che, a diretto riporto del Responsabile Commerciale,
si occuperà di garantire assistenza tecnico-operativa ai clienti sui prodotti e sulle forniture, assicurando un servizio tempestivo e di qualità.
La risorsa sarà il punto di contatto operativo per i clienti e seguirà l’intero flusso ordine–consegna, coordinandosi con i reparti interni (Produzione/Ufficio Tecnico, Magazzino e Logistica) per la corretta gestione delle commesse.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione ordini end-to-end: ricezione, inserimento, conferme d’ordine, avanzamento e chiusura.
Supporto tecnico-commerciale sul prodotto: guida nella scelta delle soluzioni, chiarimenti e specifiche
Coordinamento con produzione e logistica: allineamento su disponibilità, pianificazione consegne, gestione priorità e urgenze legate ai cantieri.
Monitoraggio spedizioni e gestione criticità: ritardi, consegne parziali, danni, riprogrammazioni e soluzioni rapide.
Micro analisi statistiche sull’andamento e ripartizione del fatturato dei propri clienti,
📌 Tecnico commerciale (Brescia)
🏢 Altro
📍 Brescia