Centro di assistenza clienti e call center per servizi digitali, con flussi di circa 50 email al giorno, ricerca una persona per il team dedicato ai canali email e chat.
Mansioni:
* aggiornamento dei contenuti informativi rivolti ai clienti;
* preparazione e invio di circa 50 email al giorno;
* supporto alla redazione di FAQ e newsletter settimanali;
* monitoraggio dei feedback e delle interazioni con la clientela;
* utilizzo del Pacchetto Office per organizzare le attività e i contenuti.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* buona capacità comunicativa e relazionale;
* familiarità con strumenti digitali e Pacchetto Office;
* orientamento al cliente e approccio proattivo;
* anche senza esperienza pregressa.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time;
* inserimento previsto a breve;
* retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili;
* Flessibilità oraria e Formazione continua;
* Welfare aziendale e Convenzioni aziendali.
Sede di lavoro: Roma.

📌 Operatore/trice servizio clienti digitale (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma