DIRATEC S.R.L. cerca un IoT Technical Support Specialist freelance per il progetto Rocket4.

Rilevante: la posizione è per una collaborazione freelance con possibilità di emettere regolare fattura.

Rocket4 è la piattaforma di DIRATEC che raccoglie e centralizza i dati provenienti dai portali di diversi costruttori di macchine industriali, permettendo di monitorare attività, posizione, utilizzo e continuità dei dati.

Cosa farai

• Monitoraggio di Rocket4 e dei portali dei costruttori.
• Verifica delle macchine che non trasmettono correttamente.
• Analisi e troubleshooting di anomalie legate a connessioni, account, credenziali, portali e integrazioni.
• Gestione sicura di accessi e credenziali.
• Contatto con clienti e assistenza dei fornitori quando necessario.
• Documentazione dei problemi e delle relative soluzioni.




• Raccolta delle informazioni necessarie quando un problema deve essere passato alla parte sviluppo.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona con una buona base informatica, metodo e autonomia nel problem solving.
Sono particolarmente apprezzate esperienze in:
• technical support / application support;
• help desk L2;
• sistemi IoT o telematici;
• networking;
• API, log e sistemi di autenticazione;
• gestione di portali e integrazioni.

Modalità di collaborazione
• Freelance, con regolare fatturazione
• Da remoto
• Inizio: il prima possibile
• Prima fase indicativa di circa 3 mesi

📌 IoT Technical Support Specialist – Freelance (Italia)
🏢 DIRATEC
📍 Italia