Siamo alla ricerca di un/a Behavioral AI, Cognitive Science & Human Adoption Junior da inserire all'interno del Country Chief Data Officer.
La risorsa supporterà il team nella comprensione dei comportamenti umani, dei processi cognitivi e delle dinamiche di adozione delle tecnologie, contribuendo allo sviluppo di soluzioni basate su Data & AI sempre più efficaci, comprensibili e centrate sulle persone.
L'obiettivo del ruolo è combinare competenze di neuroscienze cognitive, behavioral science e artificial intelligence per supportare l'analisi, la sperimentazione e la progettazione di iniziative finalizzate a migliorare l'esperienza di dipendenti, clienti e rete distributiva, accelerando l'adozione delle nuove tecnologie e favorendo lo sviluppo di approcci Human-Centered AI.
Principali attività:
• La risorsa lavorerà a stretto contatto con Data Scientist, AI Engineer, Data Engineer, Product Owner e Business Owner, partecipando a progetti multidisciplinari che spaziano dall'AI Adoption alla Customer Experience,



fino all'esplorazione di nuove forme di interazione tra persone e sistemi intelligenti, inclusi agenti autonomi e future applicazioni di Physical AI.
• Supportare l'analisi dei comportamenti, delle motivazioni e dei processi decisionali di clienti, dipendenti e rete distributiva.
• Collaborare alla progettazione e realizzazione di studi, survey, sperimentazioni e attività di ricerca applicata.
• Contribuire all'analisi dei dati e all'identificazione di pattern comportamentali rilevanti per il business.
• Supportare la progettazione e la misurazione di iniziative volte a favorire l'adozione di strumenti e soluzioni di Artificial Intelligence.
• Collaborare alla definizione di metriche per monitorare engagement, fiducia, utilizzo ed efficacia delle soluzioni AI.
• Contribuire alla progettazione e sperimentazione di interventi comportamentali, nudges e meccanismi di feedback.
• Supportare attività di Customer Experience, User Experience e Human-Centered Design.
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📌 Behavioral AI, Cognitive Science (Milano)
🏢 Generali Italia
📍 Milano