Back Office Specialist appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99)
Erreci nasce nel 1990 nel settore dell’impiantistica elettrica con l’obiettivo di creare una realtà industriale capace di proporre e realizzare soluzioni innovative per l’efficienza energetica. Dopo oltre 30 anni di attività che l’hanno portata a creare una posizione consolidata a livello nazionale nel campo della realizzazione di impianti fotovoltaici, a gennaio 2024 Erreci è entrato a fare parte del Gruppo Repower con cui si è attivato un programma di ulteriore crescita e consolidamento.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione operativa dei clienti domestici, con l’obiettivo di garantire un servizio snello e un’elevata qualità nei processi.
La figura avrà un ruolo centrale di coordinamento e supporto nelle attività di back office e nella gestione della relazione con il cliente.
Di cosa ti occuperai:
• Coordinare e supervisionare le attività operative di back office, assicurando il corretto avanzamento delle pratiche
• Gestire l’onboarding dei nuovi clienti e il ciclo di vita delle pratiche
• Monitorare lo stato delle richieste e aggiornare i sistemi aziendali
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti, offrendo soluzioni puntuali ed efficaci
• Supportare le attività di recupero crediti, anche attraverso la definizione di piani di rientro
• Interfacciarti con stakeholder interni e partner esterni (es. studi legali, agenzie)
Cerchiamo una persona organizzata, orientata al cliente e con una buona capacità di gestire attività diversificate e priorità.
Esperienze in contesti come servizi, utilities, telecomunicazioni, banking o customer operations costituiranno un plus, ma non sono indispensabili.
La sede di lavoro è in via Marcello Candia a Busto Arsizio (VA).
Ai sensi della normativa vigente, l’offerta di lavoro è rivolta tutte le persone, senza distinzione di genere, ai sensi della normativa vigente (Legge 903/77). I dati saranno trattati e cons
📌 Back Office Specialist (Busto Arsizio)
🏢 Erreci - Gruppo Repower
📍 Busto Arsizio
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