Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità e prodotti e servizi OEM. La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle sale operatorie cardiovascolari, alle unità di terapia intensiva e ai dipartimenti di emergenza, i nostri analizzatori integrati, i reagenti e le soluzioni per la gestione dei dati aiutano i clinici e i professionisti di laboratorio a migliorare qualità ed efficienza e, in ultima analisi, a migliorare la cura del paziente.
Al giorno d'oggi, la gestione dei dati del paziente è un fattore chiave affinché le nostre soluzioni possano contribuire efficacemente al miglioramento delle cure dei pazienti e migliorare l'efficienza operativa, indispensabile per fornire un'assistenza sanitaria valida e accessibile.
Il tuo impatto nel ruolo
Entrerai a far parte del team Help Line,



affiancando i colleghi nella gestione delle attività di supporto ai clienti utilizzatori delle soluzioni IT Werfen.
Attraverso un percorso di formazione e affiancamento, acquisirai una conoscenza progressiva dei processi diagnostici di laboratorio, delle soluzioni software aziendali e dei principali strumenti di assistenza remota. Avrai l'opportunità di contribuire alla gestione delle richieste di supporto, supportando il team nell'analisi delle problematiche segnalate dai clienti e nel corretto indirizzamento delle stesse verso gli specialisti di riferimento.
Questa esperienza ti permetterà di sviluppare competenze sia tecniche sia relazionali, lavorando a stretto contatto con professionisti altamente qualificati in un contesto originale e orientato al cliente.
Principali responsabilità
- Supportare il team nella gestione delle richieste di assistenza relative alle soluzioni software e hardware.
- Collaborare all'analisi e alla classificazione delle

📌 IT Healthcare Junior Specialist (Milano)
🏢 Werfen
📍 Milano