Manpower, divisione On Site, è alla ricerca di Operations Support Agent per un’notevole realt internazionale operante nel settore logistico e dei trasporti presso l’Interporto di Bologna. Le risorse saranno inserite all’interno dell’area Operations e potranno essere coinvolte in differenti ambiti operativi, tra cui Customer Service, Gate Management e Ufficio RTH (Road Transport Hub), svolgendo un ruolo fondamentale nel garantire il corretto coordinamento dei flussi logistici, delle spedizioni e delle attivit di trasporto. L'obiettivo del ruolo è assicurare elevati standard di efficienza operativa, qualit del servizio e accuratezza nella gestione delle informazioni e della documentazione. Principali responsabilit A seconda dell'area di inserimento, la risorsa si occuper di: Customer Operations Gestire e monitorare le spedizioni nazionali e internazionali, Fornire supporto ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e necessit operative, Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per garantire la corretta gestione delle spedizioni,



Analizzare e risolvere eventuali anomalie operative, garantendo un elevato livello di servizio, Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre reportistica dedicata. Gate Keeper Gestire e monitorare gli accessi dei mezzi in entrata e in uscita dal sito logistico, Verificare la documentazione relativa a trasportatori e spedizioni, Supportare il coordinamento dei flussi operativi garantendo il rispetto delle procedure di accesso, Monitorare le attivit di carico e scarico, assicurando una corretta movimentazione dei mezzi. Ufficio RTH (Road Transport Hub) Supportare il coordinamento operativo dei trasporti e dei flussi logistici, Monitorare l'avanzamento delle attivit di movimentazione merci, Collaborare con i team operativi per garantire puntualit ed efficienza dei trasporti, Gestire eventuali criticit operative, proponendo soluzioni rapide ed efficaci. Attivit trasversali Gestire e verificare la documentazione relativa alle spedizioni

📌 Operations Support Agent | Interporto di Bologna
🏢 Manpowergroup
📍 Bologna