Chi siamo Meogroup è una società di consulenza e supporto operativo in forte crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 accompagna i propri clienti nella gestione dei progetti e nei processi di trasformazione industriale.
Per un progetto strategico di sviluppo e lancio di un attuale marketplace presso una primaria realtà italiana del settore retail e omnicanale, siamo alla ricerca di una figura che supporti operativamente l'ingresso dei seller sulla piattaforma e ne gestisca il processo di onboarding.
Principali responsabilità La figura selezionata entrerà nel team Marketplace con un ruolo focalizzato sulla gestione operativa dei seller durante le fasi di preparazione, onboarding e progressiva attivazione sulla piattaforma.
Identificare e prendere in carico i seller durante il processo di onboarding;
Gestire operativamente le diverse fasi necessarie all'attivazione dei seller sul marketplace;
Raccogliere e verificare le informazioni e la documentazione necessarie al completamento dell'onboarding;
Accompagnare i seller nel rispetto delle attività, delle scadenze e dei requisiti previsti dal processo;
Coordinarsi con i team interni coinvolti nell'onboarding per garantire il corretto avanzamento delle attività;
Monitorare lo stato delle attivazioni e individuare eventuali blocchi o criticità durante il processo;
Gestire le richieste operative provenienti dai seller nelle fasi di onboarding e avvio;
Supportare la risoluzione delle problematiche interfacciandosi con le funzioni competenti;
Contribuire alla standardizzazione e al miglioramento continuo dei processi di seller onboarding.
Requisiti richiesti Esperienza in ruoli di Seller Operations, Marketplace Operations, E-commerce Operations, Merchant Operations o Onboarding;
Esperienza nella gestione di processi operativi strutturati e caratterizzati da più interlocutori;
Familiarità conprocessi di onboarding di seller, merchant, clienti B2B o partner commerciali;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.