Luogo di lavoro: Crema
Job description
After sales post vendita categoria protetta l.68/99 - settore elettronica di consumo
La nostra azienda cliente è una realtà dell'elettronica di consumo con rete assistenza.
After sales post vendita
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- Gestione ticket RMA e garanzie
- Coordinamento riparazioni con centri assistenza
- Ordini ricambi e preventivi interventi
- Informazioni tecniche di base al cliente
- Monitoraggio SLA e customer satisfaction
- Aggiornamento CRM e base conoscenza
- Reportistica reclami e trend
Completano il profilo:
- Orientamento al cliente
- Conoscenza CRM e gestione ticket
- Chiarezza comunicativa scritta e orale
- Problem solving operativo
- Organizzazione e rispetto tempi
inserimento a tempo indeterminato - categoria protetta l.68/99
J-18808-Ljbffr
📌 After sales post vendita (Crema)
🏢 apgroupholding
📍 Crema
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