CHI SIAMO

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO
In ottica di ampliamento del team siamo alla ricerca di un profilo per il supporto di secondo livello di Sistemista applicativo. L'attività viene svolta in modalità ibrida su Milano su turnazione e attività di reperibilità.
LE TUE RESPONSABILITA'
- Gestione e risoluzione incidenti (L2/L3) su applicazioni critiche
- Analisi log applicativi e troubleshooting avanzato
- Monitoraggio proattivo dei sistemi e gestione anomalie




- Performance tuning e ottimizzazione applicativa
- Escalation verso team infrastrutturali e di sviluppo
- Supporto in reperibilità (turni 24/7)

Competenze tecniche
- Reti mobili: GSM, UMTS, LTE, HLR/VLR MNP
- Protocolli: SS7/MAP, Diameter, SMPP, HTTP/REST
- Analisi traffico con Wireshark ePCAP
- Troubleshooting su log e sistemi complessi
- Sistemi Linux/Windows e middl

Softeware
- Problem solving su sistemi complessi
- Comunicazione tecnica efficace
- Gestione incidenti in ambienti critici
- Orientamento al cliente e lavoro i
- Background tipico: System / Technical Support Engineer
- Evoluzione: Senior Engineer → Application Architect
- ITIL Foundation o certificazioni tecniche di prodotto preferite

Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato Tempo indeterminato la retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 30.000 EUR e 38.000 EUR. La posizione è inquadrat

📌 Sistemista applicativo (Muggiò)
🏢 AGAP2
📍 Muggiò